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品管圈成果汇报——第五期台湾医院管理培训正式起航

2018-05-05 16:52:14铜仁妇女儿童医院   Tags:

  2018年5月4日,台湾童综合医院专家培训团队入驻我院,开展第五期台湾医院管理培训。在上期培训中,台湾老师以理论培训与实务操作相结合,详细教导我院如何有效地将品管圈应用到管理之中。本期培训台湾老师将围绕品管圈及“6S"管理进行深入培训和指导,首先我院相关科室进行品管圈工作成果汇报,中层管理人员40余人参加此次培训。

  品管圈是一种先进的管理方法,一般由同一个工作场所的人(5—12人),为了解决现场工作问题,自发地组成一个团队(圈),团队成员分工合作、集思广益,解决工作面临的问题,目的在于提高医疗服务质量和工作效率。

  在台湾老师的辅导下,我院成立了3个品管圈——童心圈 爱心圈 精验圈,并有效地在临床实践中应用,取得了显著的成效。

  做好品管圈 建立高水平医疗品质

  妇产科----爱心圈

  圈名意义:我们用心付出,用爱传递,关爱母婴安全。

  圈徽意义:蓝色代表孩子;红色代母亲用心血孕育新生命;绿色代表医护人员用双手托起母婴安全。关爱生命,呵护健康。

  圈呼:母婴安全,传承希望。

  检验科----精验圈

  圈名意义:

  “精”是精细、准确、真实的报告数据; “验”是验证、检验出正确的结果,并表示全员要总结经验教训、取长补短,求精、求真、求是、求上进的精神气。

  圈徽意义:青色外圈为字母Q,绿色箭头即代表字母C,构成了QCC即品管圈的缩写;青色表示朝气、信任、真诚,代表全员满满的正能量真诚服务于客户,使双方达成共识信任。

  青色外圈上写有圈号“精验求精、实事求是”,表示检验工作要精益求精,为临床提供真实的检验数据。

  绿色表示生命、安全、和平,绿色箭头代表医技全员,紧紧围绕检验科的中心任务,你追我赶,进行每天的日常检验工作。

  圈内颜色表示爱心色、院徽色,显微镜寓意检验本质,凸显着检验工作“精验(益)求精、实事求是”的不懈追求!

  圈呼:精验求精,实事求是。

  儿科----童心圈

  圈名意义:用我们的爱心,呵护生命的健康,托起明日的朝阳!

  圈徽意义:

  "绿色”代表健康,使人对健康的人生与生命的活力充满希望!

  “红色”代表护士的爱心:爱心、细心、耐心、诚心、责任心!

  “黄色”代表每一天的朝阳,儿童是我们每天冉起的希望!


 

  图:方惠姗及陈慧真老师

  铜仁妇女儿童医院引入品管圈管理模式,目的就是要让铜仁妇女儿童医院接轨国际先进管理模式,实现医院医疗品质的再次提升。品管圈的建立和应用,不仅能够进一步确保医疗质量的和病人安全,还能让全员参与到医院管理,并实现持续的改进。

  陈慧真老师说,“品管圈”的精华在于,把定性的管理升级为定量的管理,定量对医院的质量把控尤其重要。对医院而言,有效利用“品管圈”,不仅能保障安全,提升质量,控制成本,改善服务,还能锻炼队伍,提升一线医务人员的管理能力和科研能力,终达成提升医疗安全和患者满意度。

  医院品质得到提升,患者的疾病能更好被治愈,拥有更舒适贴心的就诊体验;医护人员的素质提升了,患者能得到更耐心、全面的解答、服务;工作效率得到提升,患者在医院排队、缴费、手术、住院的时间缩短了;医疗标准得到提升,患者的安全得到更好的保障。

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